VELUX podrška - roletne za totalno zamračenje, providne roletne
Roletna se ne namotava ispravno
Većina VELUX roletni koristi oprugu unutar roletne kako bi osigurala glatko uvijanje tkanine unutar kasete. Ponekad opruga može izgubiti napetost, što uzrokuje da se tkanina skuplja tokom rada. Nije moguće povratiti napetost zavese, i biće potrebna zamenska roletna.
Ako je vaša roletna električna ili solarna, treba je upravljati pomoću prekidača na zidu ili daljinskog upravljača.
Ako ne možete upravljati svojom roletnom pomoću prekidača na zidu ili daljinskog upravljača, molimo kontaktirajte nas.
Električne i solarne roletne se takođe mogu ručno upravljati ako je potrebno. Da biste to uradili, jednostavno nagnite donji deo roletne, rukopotezač, unutra prema staklu (kao što je prikazano na donjoj slici). Držeći rukopotezač u ovom nagnutom položaju, možete pomerati roletnu gore-dole do željene pozicije.
Ako je vaša roletna u okviru garancije proizvođača, molimo kontaktirajte VELUX podnošenjem obrasca za zahtev za servis. Možete proveriti garantni period za vaš proizvod klikom ovde.
Alternativno, možete kupiti nove roletne u VELUX prodavnici roletni.
Kako možemo da pomognemo?
Treba li vam dodatna pomoć?
Ako niste sigurni kako da nastavite ili ne možete da pronađete ono što tražite, potražite pomoć koja vam je potrebna.